Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99ok9

1 Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 99ok9 (sau đây gọ i là "Chúng tôi", "99ok9", hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại trang web 99ok9.bio (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ok9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 99ok9 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, slot game và mọi tính năng khác trên nền tảng. Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Sửa đổi điều khoản

99ok9 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Đăng ký tài khoản

Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 99ok9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 99ok9.

Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản tại 99ok9, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cá nhân khi được yêu cầu xác minh. 99ok9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ quyền lợi người dùng.

Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 99ok9. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu. 99ok9 sử dụng công nghệ nhận diện thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện các hành vi vi phạm này.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn tại 99ok9. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

3 Nghĩa vụ người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 99ok9, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây:

Hành vi được chấp nhận

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ mọi quy định, quy tắc trò chơi được đăng tải trên nền tảng 99ok9.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn.
• Báo cáo ngay cho 99ok9 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc hành vi gian lận của người chơi khác.

Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 99ok9 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 99ok9 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hoặc người dùng khác của 99ok9.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.

4 Quy định cá cược

Hiệu lực của lệnh cược

Một lệnh cược tại 99ok9 được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Mọi lệnh cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt quy định riêng trong từng sản phẩm cá cược.

Tỷ lệ cược và kết quả

99ok9 hiển thị tỷ lệ cược theo thời gian thực và có thể điều chỉnh trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ được áp dụng chính thức. Kết quả các sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế hoặc nhà cung cấp dữ liệu được 99ok9 ủy quyền.

Giới hạn cược

99ok9 quy định mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 99ok9 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 99ok9 bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả đầy đủ tiền cược trong vòng 24 giờ. Quyết định của 99ok9 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5 Nạp tiền & rút tiền

Phương thức thanh toán được chấp nhận

99ok9 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn; tiền mã hóa USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2 phút đối với ví điện tử.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại 99ok9.
• 99ok9 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) tương ứng trước khi rút số tiền thưởng khuyến mãi.
• 99ok9 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút và sẽ bị trừ khỏi số dư rút.

6 Khuyến mãi & thưởng

Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi khác tại 99ok9 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình. Người dùng cần đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

Yêu cầu vòng cược (Rollover)

Tiền thưởng khuyến mãi tại 99ok9 thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu có thể yêu cầu vòng cược x15 tổng tiền thưởng. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Hạn chế lạm dụng khuyến mãi

99ok9 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược 2 chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm trục lợi bất chính từ chương trình khuyến mãi. Các hành vi này sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.

Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

99ok9 bảo lưu quyền thay đổi điều kiện, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp chương trình bị hủy, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

7 Đình chỉ & đóng tài khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 99ok9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Đình chỉ tài khoản bởi 99ok9

99ok9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba không được phép.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nhằm hỗ trợ người chơi có trách nhiệm, 99ok9 cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong một khoảng thời gian xác định. Khi tự loại trừ có hiệu lực, người dùng sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trong thời gian đó. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99ok9.

8 Giới hạn trách nhiệm

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Dịch vụ của 99ok9 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 99ok9 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Người dùng chấp nhận rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ là rủi ro tự nguyện của chính họ.

Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99ok9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về uy tín.

Trách nhiệm của người dùng

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 99ok9 tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú. 99ok9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh do người dùng sử dụng dịch vụ vi phạm quy định pháp luật của quốc gia hoặc địa phương của họ.

Quyền tài phán và luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, sau đó là trọng tài quốc tế nếu không đạt được thỏa thuận.